Todos nós vivemos em uma cultura determinada pela sociedade. Normas, regras, procedimentos de trabalho, maneiras de se fazer as coisas, pensamentos, todos estes aspectos estão ligados a cultura de uma determinada pessoa, grupo, sociedade, país e assim por diante. A cultura reflete a maneira de agir diante dos milhares de fatos que ocorrem durante o ciclo de vida de uma organização. Esta cultura é influenciada pelas pessoas, e por estas são também influenciada. Cada ser individualizado possui a sua própria cultura de vida, tornando-se um ser singular e complexo. Cada grupo possui culturas que diferem dos outros grupos, e por assim sendo, cada empresa contém sua cultura que se difere de outras empresas, até mesmo do mesmo ramo. Em se tratando de pessoa, a cultura pode ser definida como a sua personalidade, o seu modo de reagir aos acontecimentos e, logo, a personalidade em uma organização é denominada de cultura organizacional. É imprescindível destacar que a cultura de uma corporação é o agente que influencia o modo de se comportar a cada indivíduo que ali se situa. Os participantes agem de certa forma como devem agir sob certa cultura adaptando-se a modelos de comportamentos determinados pela organização. Uma pessoa agirá de um modo em uma empresa de fabricação de determinado produto onde a padronização é um elemento intrínseco, e com certeza tomará outra forma de se proceder em uma empresa de serviços cuja finalidade é a inovação.

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